Resumen

Consulta post-urgencias: un nuevo recurso creado por urgenciólogos

Esther Álvarez-Rodríguez , Jesús Medina Ortega, Mª Ángeles Martín Laso, Vanesa Abad Cuñado, Cristina Iglesias Frax, Blanca Gómez Rodríguez

Filiación de los autores

Servicio de Urgencias, Hospital Universitario Severo Ochoa, Leganés, Madrid, España.

DOI

Cita

Álvarez-Rodríguez E, Medina Ortega J, Martín Laso MA, Abad Cuñado V, Iglesias Frax C, Gómez Rodríguez B. Consulta post-urgencias: un nuevo recurso creado por urgenciólogos. Rev Esp Urg Emerg. 2026;5:42–5

Resumen

INTRODUCCIÓN. Describimos la creación y los resultados de una consulta post-urgencias (CPU) dirigida a pacientes que, tras una primera asistencia en urgencias, son citados de manera programada en una consulta perteneciente al propio SUH, para control de su evolución clínica o completar el proceso diagnóstico-terapéutico.
MATERIAL Y MÉTODOS. Durante el año 2023 se recogieron variables demográficas, patología de consulta y acciones realizadas en la CPU, e indicadores de accesibilidad (tiempo hasta consulta), de seguridad y de satisfacción de usuarios y profesionales, mediante encuesta online.
RESULTADOS. Se incluyeron 491 pacientes. La patología más frecuente fue la infecciosa (44,6%) y al 66% se les realizó un control analítico. El tiempo medio hasta la cita fue 2,5 ± 1,1 días. La CPU fue segura en términos de mortalidad (nula), ingresos (4,7%) o reconsultas a urgencias en menos de 30 días (17,92%). El 81% de los usuarios estaban satisfechos o muy satisfechos y los profesionales de urgencias la valoraron con un 8,7 sobre 10 en utilidad, y con un 9,2/10 en cuanto a mejora asistencial para los pacientes.
CONCLUSIONES. La CPU es segura para los pacientes y satisfactoria para éstos y para los médicos de urgencias. Su implantación no precisa de más infraestructura ni recursos humanos. Evita estancias innecesarias en urgencias y puede ser un recurso complementario a implantar, para mejorar la asistencia urgente a determinados pacientes.

 

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